| スーパーへ行くと、何気なく商品を手に取ってレジに向かいますが、お店の入口から出口まで、私たちが気持ちよく買い物ができるように細かい気配りがなされていることをみなさんはご存知でしたか?
三喜有アミュー店の辻店長は、約10年にわたりお客様のニーズにこたえる売り場づくりをしてきました。
「お客様が今必要としているもの、買いたいものが並んでいる売り場を提供するために、わたしたちはさまざまな努力をしています。
自分で満足できる売り場ができると、やはりお客様はたくさん買い物をしてくださいます。お客様の反応はその日の評価としてすぐに返って来ます。その日にやったことがすぐに結果に現れることが、この仕事の魅力だと思います。
ですので、お客様から信頼していただくには、日々の努力の積み重ねを怠ることはできません。安心して、毎日足を運んでもらえるようなお店づくりを目指しています。
心をこめて『ありがとう』と言うことで、お客様からも『ありがとう』の言葉が返ってきます。その心の伝わり方を大切にしています。」
6月1日には青果売り場がリニューアル。
毎日夕方のとんかつやコロッケの揚げたてもお客様への心配りが行き届いたサービスですね。
| 名前: |
辻 栄修 さん |
性別:
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男 |
| 年齢: |
※勤続10年 |
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物静かそうだけど、語ると熱い!
熱い想いで、お客様とお客様が利用する売場を大切にしている店長。 |
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